Rujukan Laman

Terma dan Syarat od882 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan od882 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Perlu Tahu

od882 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda dan od882 bagi setiap penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — anda bersetuju untuk mematuhi

1
semua terma yang dinyatakan di sini. od882 berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar anda atau pada halaman ini secara terus. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya mana-mana terma tidak jelas, anda
2
digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi od882 Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana bahagian perjanjian ini, pasukan sokongan od882 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses dari Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera mengenai terma dan syarat kami. Pasukan kami aktif sepanjang waktu operasi dan akan merespons dalam masa singkat.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan od882. Kami akan mengkaji setiap pertanyaan berkaitan terma dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terperinci mengenai terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur penyelesaian aduan secara kendiri.

KESELAMATAN DAN POLISI AKAUN

Cara od882 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melindungi setiap akaun dengan lapisan keselamatan yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami menyimpan data, mengendalikan kuki dan memastikan maklumat anda kekal selamat di Malaysia.

Penyimpanan Data

od882 menyimpan data peribadi anda pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh syarat perjanjian dan keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda berjalan lancar dan selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od882 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memaklumkan kami sekiranya anda mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui saluran komunikasi rasmi od882 terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, kes boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam perjanjian.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od882

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun od882 di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma ini semasa pendaftaran akaun.

od882 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis pada platform. Penggunaan berterusan selepas notis diterima bermakna anda menerima terma yang dikemaskini. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

Salinan terma dan syarat terkini sentiasa tersedia pada halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam tempoh satu hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma. Baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang telah ditetapkan sebelum penutupan rasmi akaun.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan dalam platform od882 tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara berasingan.

Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan rasmi kami. Permohonan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan od882. Pasukan kami akan mengkaji setiap aduan secara serius dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan Syarat od882 untuk Malaysia

Cara Menghubungi od882 Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara od882 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od882

01 Adakah terma dan syarat od882 terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika od882 meminda terma dan syarat?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat semasa?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

05 Adakah deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini?

06 Bolehkah saya meminta od882 untuk memadam data peribadi saya?

07 Kepada siapa saya perlu menghubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan