Rujukan Laman

Cara od882 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di od882, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses Terhad DalamanHak Pemadaman DataKuki TerkawalPrivasi Akaun Anda
od882 Cara od882 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau hendak membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi od882.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun od882 anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih, tersedia setiap hari.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda. Permintaan akan diproses oleh pasukan pematuhan kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara od882 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk sistem pengurusan data di od882. Dari enkripsi akaun hingga polisi pengekalan data yang jelas, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa dalam transit mahupun dalam simpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk memastikan sesi log masuk anda berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan od882 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses rekod peribadi anda. Setiap akses diaudit dan dilog secara automatik untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman data apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan pematuhan.

Keselamatan Pembayaran

Maklumat pembayaran anda melalui GrabPay, Boost, atau kaedah lain tidak disimpan secara langsung oleh od882 — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian PCI-DSS.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan perubahan akan dikemas kini dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di od882

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung di od882.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda di od882.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau keperluan audit di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan bagi menambah baik pengalaman anda di platform kami.

Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost, atau FPX diproses terus oleh gerbang pembayaran yang diperakui PCI-DSS. od882 tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan bank anda pada pelayan kami.

Hubungi pasukan pematuhan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam dan akan menyelesaikan setiap kebimbangan mengikut prosedur perlindungan data kami yang ditetapkan.